Casino / Trực tiếp
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của keo365, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được trình bày trên trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và nền tảng, bao gồm cách tạo tài khoản, thực hiện giao dịch và sử dụng nội dung có trên dịch vụ. Bằng cách tiếp tục sử dụng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản áp dụng. Mọi thay đổi đối với các điều khoản này sẽ được thông báo qua kênh liên lạc chính thức hoặc hiển thị trực tiếp trên trang. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ, bao gồm cả các giao dịch qua MoMo, Bank chuyển khoản và Debit Card, phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố pháp lý rằng dịch vụ phù hợp với mọi khu vực — bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc tham gia là hợp pháp theo luật địa phương của mình. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện do chúng tôi xác định theo thời điểm. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, bao gồm việc cung cấp thông tin không chính xác khi xác minh tài khoản hoặc cố tình thao túng hệ thống giao dịch.
Các điều khoản này không bao phủ mọi tình huống theo cách giống nhau. Phần dưới đây phân biệt rõ bốn lĩnh vực để bạn hiểu giới hạn và trách nhiệm tương ứng của mỗi bên.
Điều khoản điều chỉnh việc tạo, xác minh và duy trì tài khoản của bạn. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập trái phép, liên hệ nhóm hỗ trợ ngay qua kênh đã công bố.
Các giao dịch qua MoMo, Bank chuyển khoản và Debit Card đều thuộc phạm vi điều khoản. Mỗi phương thức có giới hạn và yêu cầu xác minh riêng được hiển thị trong ví tài khoản của bạn khi thực hiện.
Nội dung game, bảng odds và thông tin thể thao do chúng tôi cung cấp thuộc phạm vi điều khoản. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc xóa nội dung bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập từ nền tảng không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay hoạt động của bất kỳ bên thứ ba nào.
Chính sách của chúng tôi trao cho bạn một số quyền thực tế đối với tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập — mỗi lần nạp qua MoMo, Bank chuyển khoản hay Debit Card đều được ghi lại ở đó. Nếu bạn nhận thấy thông tin tài khoản không chính xác, có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua nhóm hỗ trợ hoặc tự cập nhật theo hướng dẫn trong phần cài đặt tài khoản. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản đều có thể gửi qua các kênh liên lạc chúng tôi đã công bố — câu hỏi của bạn sẽ được tiếp nhận và phản hồi theo quy trình hỗ trợ. Bạn cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào; quy trình cụ thể được mô tả trong phần hỗ trợ tài khoản và phụ thuộc vào việc hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.
Đăng nhập và mở phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và chuyển khoản. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian và bao gồm phương thức thanh toán đã sử dụng.
Nếu thông tin trên tài khoản cần cập nhật, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ hoặc theo hướng dẫn trong cài đặt. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung tùy theo loại thông tin.
Bất kỳ phần nào trong điều khoản bạn chưa rõ đều có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích theo ngữ cảnh tài khoản cụ thể của bạn.
Bạn có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Quy trình xử lý phụ thuộc vào trạng thái số dư và các giao dịch còn đang chờ, được mô tả rõ trong phần hỗ trợ tài khoản.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản, muốn chỉnh sửa thông tin hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Tất cả đều hỗ trợ tiếng Việt và được công bố công khai trên nền tảng.
Mở cửa sổ trò chuyện từ bất kỳ trang nào trên keo365 để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được công bố trên trang liên hệ. Phù hợp cho các câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa tài khoản có kèm tài liệu.
Truy cập phần trợ giúp trên keo365 để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản và giao dịch qua MoMo, Bank chuyển khoản, Debit Card.
Bảo mật tài khoản là một phần không tách rời của điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ hoặc cách yêu cầu xóa, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua kênh đã công bố.
Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo thời hạn được quy định trong chính sách nội bộ. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và phục vụ yêu cầu hỗ trợ tài khoản của bạn.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt cookie.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời và xác minh lại quyền sở hữu tài khoản.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được công bố trên keo365. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo điều khoản và tuân thủ luật địa phương áp dụng.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng của keo365. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.
Có. Tất cả giao dịch qua MoMo, Bank chuyển khoản và Debit Card đều nằm trong phạm vi điều khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch, bạn xác nhận đã đồng ý với các điều khoản liên quan đến thanh toán nội địa được hiển thị trong ví tài khoản.
Bạn có thể gửi câu hỏi hoặc phản hồi qua kênh hỗ trợ để được giải thích. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện trên nền tảng hoặc gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia là hợp lệ theo quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn đang cư trú.
Có. Lịch sử giao dịch có thể xem trực tiếp trong ví tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu bạn cần thêm thông tin về dữ liệu được lưu trữ hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua email đã công bố.
Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Trước khi có quyết định cuối cùng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua kênh đã đăng ký để xác minh và cho bạn cơ hội giải trình nếu phù hợp.